Рубрики
Добро пожаловать! Приветствую тебя гость на своем блоге. Меня зовут Тимур. Если тебе показалось что-то интересным, или ты хочешь поделиться со мной своими взглядами, ты всегда можешь обратиться ко мне в социальных сетях. Я есть Вконтакте, в Твиттере и в Facebook. Также я увлекаюсь сетью Instagram

"У вас нет разрешения на использование данного рекламного аккаунта в инстаграм". Что это означает и как исправить?

Если при нажатии на кнопку "Продвигать" под публикацией, которую вы хотите рекламировать в инстаграм, появляется текст - "У вас нет разрешения на использование данного рекламного аккаунта. Свяжитесь со своим администратором, чтобы получить разрешение", то скорее всего у вас были и есть проблемы с задолженностью перед facebook или проблемы со способом оплаты, который вы ранее использовали. Чтобы узнать наверняка, есть ли у вас задолженность, зайдите в свой аккаунт в facebook, на котором находится (или находилась) страница, привязанная к вашему аккаунту в инстаграм. В аккаунте facebook нажмите на стрелочку в меню, в верхнем правом углу и в выпавшем списке выберите пункт "Управлять рекламой".

Сразу после этого вы попадете в Ads Manager. Это инструмент Facebook, с помощью которого можно управлять своими рекламными компаниями и отдельными рекламными объявлениями. Когда вы создаете рекламу в инстаграм, она доступна для управления также в Ads Manager.

После перехода в Ads Manager, если у вас имеется задолженность, то вы увидите сообщение, как на картинке ниже.

Как видно из сообщения об ошибке, facebook не может списать средства с моей карты, по причине достижения лимита. Дело в том, что некогда я создавал рекламное объявление в инстаграм, указав в качестве оплаты свою карту. Видимо я установил в настройках циклично проводить рекламу моего объявления и списывать средства за услугу с карты. После того, как facebook превысил лимит допустимых средств на счету в -100 рублей, моё объявление отключилось, а также заблокировалась возможность рекламировать публикации со всех аккаунтов в инстаграм, которые привязаны к данному аккаунту facebook.

Погасить свою задолженность я могу двумя способами: добавить новый способ оплаты, или пополнить счет карты, которая использовалась для оплаты ранее. В моем случае я выбираю второй вариант. Если вы не знаете или не помните, какие способы оплаты использовали, перейдите в раздел "Биллинг и способы оплаты", где вы сможете изменить, добавить и удалить свои способы оплаты.

После того, как я пополнил счет своей карты и нажал на кнопку "Попробуйте еще раз" в сообщении Ads Manager, я получил уведомление о том, что моя задолженность равна 0 рублей. Следом я проверил свой инстаграм и убедился, что теперь я могу рекламировать свои публикации.

На последок, советую просмотреть все свои рекламные компании и объявления в Ads Manager и удалить все лишнее, чтобы facebook не списывал у вас средства за рекламу того, что вы уже не хотите рекламировать.

Дополнения к статье

Как выяснилось, не всегда подобная ошибка возникает из-за наличия задолженности. В связи с чем решил добавить дополнение, где буду описывать разные ситуации и решения, которые помогли избавиться от проблемы.

Ошибка: Нет разрешения! Вы не можете создавать рекламу для Страницы Facebook, подключенной к этому аккаунту в Instagram.

Ошибка связана с блокировкой рекламного аккаунта Facebook для данной страницы. Точной информации по ошибке нет. Из описания на форумах Facebook, такое происходит из-за действий, нарушающих правила рекламы. Отследить, какое-либо действие, вызывающее блокировку пока не удалось.

Решить проблему разово удалось, переключив аккаунт на личный профиль, а после подключив его к странице, созданной уже в другом аккаунте Facebook. При этом, оказалось невозможным использование в качестве средства оплаты банковской карты, которая была привязана к предыдущей странице первого аккаунта Facebook.

Пользователи, столкнувшиеся с проблемой жалуются также на проблемы с переходом аккаунта с бизнес-профиля на личный. О причинах и о том, как это сделать написал в посте - Как отвязать инстаграм от фейсбук?.

 


Поделитесь статьей: